A8でセルフバックが未確定報酬にも反映されない時の対処方法

ファッションやグルメ購入したもの額の内何％が戻ってくる「セルフバック」なんていいサービスなんだ・・・！今回はA8のセルフバックサービスが反映されなかった時の問い合わせ内容や、セルフバックする前に気をつけたい注意事項を書き留めていきます。

A8のセルフバックサービスとは

A8のセルフバックサービスとはA8会員限定で、自身で商品購入やパンフレット・資料の申し込みをすることで報酬を受け取ることができるサービス。

セルフバック方法はとてもシンプルです。

A8.netの会員登録はこちらから行えます。

セルフバックできるジャンルは多数あります。カード類のクレジットカードから美容・グルメ（食品）・健康（サプリなど）・旅行の宿泊予約まで様々なものがセルフバックサービスの成果によって報酬が受け取れます。

中でも期間限定で通常の10倍以上の成果が受け取れるキャンペーンがあり、上記の画像は一件のみの報酬額(現在は未確定)で詳しい内容はカード類の通常950円ほどのプログラムが約12倍という破格のキャンペーンでした。

だからこそセルフバックが未確定すら反映されず困ってました。結果として上記の画像のように未確定報酬が無事に反映されたのでA8サポートの方に感謝しています。

以前にもレンタルサーバーをセルフバックしたことがあり、そのプログラムも反映されず原因を考えていました。

A8セルフバックサービスでは

例えば、他のサイトでそのプログラムを一度クリックして見たことがありCookie情報が保存されたとします。その後セルフバックサービスを行うと二重に成果が発生してしまうことを防ぐために成果が計上されないケースがあります。

この部分に心当たりがあって問い合わせするのも面倒だ、と断念したことがありました。

その後セルフバックサービスをする時には普段使わないブラウザで行うことでこの問題は解決していました。A8が推奨しているブラウザは「最新の」Microsoft Internet Explorer、Mozilla Firefoxとのことです。

A8でセルフバックを行うときに気を付けたいことをまとめると

Cookie情報を一度削除してセルフバック申し込みページを見ると「Cookie保存」を求めるダイアログが表示されるので必ず許可してください。

Cookie許可されない場合成果として反映されないとの公式からの注意書きがあります。

今回は額が額なため「断念するのもなぁ」とサポートサービスに問い合わせしてみました。担当者の方にお手数おかけして申し訳ない！

まずはお問い合わせページ

お申込み系：サービス等のお申込みが成果に反映されない方向け

お買い物系：商品購入が成果に反映されない方向け

二種類あるのでセルフバックしたプログラムを確認してみてください。

注意書きとして「結果をお戻しするまで1～3ヵ月ほどお時間頂くことがある」とのことです。

また「プログラム申し込みから半年以上経過した成果の確認はお断りしている」半年以上前のプログラムはだめみたいですね。

上記のお問い合わせページに記入して2日後ぐらいに担当者さんからメールをいただきました。

今回はカード類のお問い合わせだったので申し込み詳細情報は「申込完了メールコピーまたはキャプチャ」「カード受け取り日」の二点でした。

関係各所への確認が必要となるため結果の報告までに1～3ヵ月程度お時間頂くことがございます。と丁寧に対応してもらえました。

成果が計上されなかった方は、Cookie消去でブラウザに保存されているIDやパスワードが消えてしまうこともあるのでセルフバックサービスを使う際には普段使わないブラウザで利用することをおすすめします。A8公式のセルフバックの注意事項・禁止事項も確認してみましょう。

また未確定報酬に変化がありましたら記事更新にて追記していきます。

2018年5月2日にA8ネットに問い合わせをして一時的に未確定報酬ということで保留になっていましたが(セルフバック機能を利用したのか確認作業をしてもらうため)、同年6月13日に改めて成果確定の方いただきました。

問い合わせをして確認作業を行ってもらい無事にセルフバック確定報酬になりました。僕のようにセルフバックをして未確定報酬にも反映されていない方は一度A8ネットにお問い合わせをしてみてください。そしてご対応いただいたサポート担当者の方ありがとうございました。

今後セルフバックする際には慎重に行おう。。。